Términos y Condiciones de Uso de Evistaunl

Última actualización: 03/08/2026

Bienvenido a Evistaunl. El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") que rigen el acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios de recarga de saldo móvil relacionados. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios de inmediato.

1. Descripción de los Servicios

Evistaunl opera una plataforma digital especializada en la facilitación de recargas de tiempo aire, paquetes de datos y otros servicios relacionados con la telefonía móvil para diversos operadores. Actuamos exclusivamente como un intermediario tecnológico entre el usuario final y las compañías operadoras de telefonía móvil. Nuestro servicio permite a los usuarios enviar crédito a números de teléfono prepago de forma rápida y segura a través de interfaces digitales.

2. Elegibilidad y Capacidad Legal

Para hacer uso de los servicios de Evistaunl, el usuario debe tener al menos 18 años de edad y poseer la capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes según la legislación vigente. Al realizar una transacción, usted garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y completa. El uso del sitio por parte de menores de edad queda estrictamente prohibido sin la supervisión directa de un padre o tutor legal.

3. Obligaciones del Usuario

Como condición para el uso de Evistaunl, el usuario se compromete a:

• Proporcionar un número de teléfono móvil correcto y válido para la recarga. Evistaunl no se hace responsable por recargas enviadas a números incorrectos proporcionados por el usuario.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
• Asumir la responsabilidad total de cualquier actividad realizada bajo su conexión o cuenta.
• No intentar interferir con la seguridad del sitio, introducir virus o realizar ataques de denegación de servicio.
• Cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables en materia de comercio electrónico y telecomunicaciones.

4. Pagos, Tarifas e Impuestos

Todas las transacciones realizadas en Evistaunl se procesan en moneda nacional, a menos que se indique lo contrario. Los precios de las recargas incluyen los impuestos correspondientes, como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), de acuerdo con las leyes fiscales vigentes. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas de conveniencia o procesamiento en cualquier momento, informando al usuario antes de finalizar la compra. Una vez que la recarga ha sido procesada y enviada al operador de telefonía, la transacción se considera final y no es susceptible de cancelación o devolución, debido a la naturaleza instantánea del producto digital.

5. Limitación de Responsabilidad

Evistaunl no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Específicamente, no nos hacemos responsables por:

• Fallas técnicas o interrupciones en el servicio de las operadoras de telefonía móvil.
• Retrasos en la acreditación del saldo causados por los sistemas de terceros.
• Errores en la entrada de datos por parte del usuario.
• Pérdida de beneficios o datos derivada del uso de nuestra plataforma.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limitará, en la medida máxima permitida por la ley, al monto pagado por el usuario por la transacción específica que dio origen a la reclamación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en Evistaunl, incluyendo logotipos, textos, gráficos, interfaces, códigos fuente y software, es propiedad exclusiva de Evistaunl o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier elemento del sitio sin autorización previa y por escrito.

7. Tratamiento de Datos y Seguridad

La seguridad de su información es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Los datos recopilados, como números telefónicos y detalles de transacciones, se procesan con la finalidad de ejecutar el servicio solicitado, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Conservamos esta información únicamente durante el periodo necesario para cumplir con los fines descritos y los requisitos de retención legal. No compartimos su información con terceros, salvo con los procesadores de pagos y operadores necesarios para completar su recarga.

8. Descargo de Garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Evistaunl no garantiza que el sitio esté libre de errores o que el acceso sea ininterrumpido. Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

9. Modificación de los Términos

Evistaunl se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de la República Mexicana. En caso de cualquier controversia o disputa relacionada con el uso de este sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

11. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa a través de negociaciones de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la disputa podrá ser sometida a las autoridades de protección al consumidor correspondientes o a los tribunales mencionados en la sección anterior.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamación respecto a estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y legal a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: developer.evistaunl@hotmail.com
• Teléfono: +52 81 815-131 16
• Dirección física: 11-B, Istmo, 55783, Alborada Jaltenco, México